Saber Pega Full: noviembre 2019

viernes, 15 de noviembre de 2019

Etiqueta en la red

Etiqueta en la red

El ciberespacio se ha convertido en un importante escenario de relaciones interpersonales, un espacio de comunicación, información e interacción.

Debido a que en este entorno no es posible leer el lenguaje corporal de los usuarios como el tono de voz o las expresiones faciales, surge un conjunto de normas de comportamiento que se deben seguir en las discusiones en internet: la Netiquette o netiqueta (etiqueta en la red).

1. Recuerde que está tratando con seres humanos

Piense si lo que desea escribir en un foro, chat, red social, correo electrónico, etc., se lo diría en la cara a una persona o a un grupo de personas. En el correo electrónico, salude antes del mensaje y despídase como lo haría en una carta física. Se recomienda utilizar una línea o dos al final del mensaje con información de contacto.

2. Compórtese en el ciberespacio como los demás ámbitos de su vida cotidiana

La mayoría de las personas obedecen leyes, normas, reglas, etc. En la web se debe hacer lo mismo. Sea ético y cuando tenga dudas sobre cómo comportarse, acuda al código que lo rige en su vida cotidiana.

3. Observe con cuidado el lugar del ciberespacio en el que se encuentra. La etiqueta de la red varía de un dominio a otro.

Cuando entre a un dominio nuevo, observe, explore, infórmese de las condiciones del sitio web.

4. No escriba con mayúsculas sostenidas

Las mayúsculas se toman en la web como gritos, además dificultan la lectura. Si desea destacar una palabra o una frase puede utilizar la negrilla, _guiones bajos para subrayar_ o rodearla con *asteriscos*. Se recomienda observar el uso adecuado de las mayúsculas.

5. Muestre lo mejor de usted

En los espacios de discusión, de intercambio de mensajes, entre otros, no prevalecen aspectos corporales como el vestuario, el peso, la edad, etc. Lo más importante es la calidad de la escritura: redacte textos con sencillez, evite el argot o siglas locales, compruebe datos, verifique que sus comentarios o aportes sean claros y coherentes y estén libres de errores ortográficos, sea educado, evite el lenguaje ofensivo.

6. Sea generoso con su conocimiento

Comparta con los demás usuarios lo que usted sabe. La colaboración en la red ha hecho que esta se autorregule, evolucione y mejore.

7. Ayude a que las controversias se mantengan en un ambiente sano

No publique mensajes incendiarios ni contribuya a perpetuar controversias fuertes o innecesarias. Si está en desacuerdo con alguien, comience con un mensaje breve, reiterando lo que la otra persona dijo en sus propias palabras. Esto permite que el otro usuario sepa que usted trata de entenderlo. Si tiene una opinión polémica, comience con frases como: “en mi experiencia”, “en mi humilde opinión”. Si se trata del punto de vista de otra persona, comience así: “según XXXX”, o “la opinión del señor XXX es”. El tono de conversación de los usuarios construye o destruye la discusión en un chat o foro.

8. Respete la privacidad de los demás

No publique datos privados de algunos usuarios. Por ejemplo, los mensajes de correo electrónico son privados y no se deben comparten sin autorización.

9. No abuse del poder

No utilice su conocimiento para atacar a los demás usuarios.

10. Perdone los errores de otros

Si observa que algún usuario cometió un error, dígaselo de manera amable, preferiblemente por el correo privado. No lo haga en público. No sea arrogante o auto suficiente.